一個(gè)包裝好看的禮物會(huì)受歡迎么？還是恰恰相反？

2020即將來臨，新一輪送禮季如火如荼地開始啦！元旦、過年、走親訪友、生日… MOMO不信你不會(huì)在禮物問題上犯難！ 好不容易挑選好了禮物，還得在包裝上手忙腳亂。

如果有的人說不喜歡包裝禮物，喜歡直接一點(diǎn)，那說明他們的禮物夠有面子。如果你想要給對方創(chuàng)造驚喜度，那肯定還是少不了包裝一下。畢竟外表還是具有迷惑性。

美國的消費(fèi)者每年累計(jì)花費(fèi)數(shù)十億美元在包裝禮物上。然而有的人擅長包裝—— 用心折疊、精心纏上緞帶并打上蝴蝶結(jié)，而有的人不太適合做這些手工活。

一位美國市場營銷博士后Erick M. Mas，他就在為這個(gè)問題犯愁，他和他的同事想知道，所有這些花在包裝上的時(shí)間和精力是否真的值得？

馬虎與整潔

在《消費(fèi)者心理學(xué)雜志》最近發(fā)表的一篇論文中，內(nèi)華達(dá)大學(xué)雷諾分校、里諾大學(xué)教授 Jessica Rixom、 Brett Rixom 和這位Erick M. Mas進(jìn)行了3個(gè)實(shí)驗(yàn)來探索禮物包裝的影響。

在第一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，他們招募了180名大學(xué)生來到邁阿密的一個(gè)行為實(shí)驗(yàn)室，參加一項(xiàng)被稱為額外學(xué)分練習(xí)的研究。到達(dá)后，每個(gè)學(xué)生都會(huì)得到一份實(shí)際的禮物，作為對他們參與活動(dòng)的感謝。

這個(gè)禮物是一個(gè)咖啡杯，上面隨機(jī)分別印了兩支NBA 籃球隊(duì)的標(biāo)志，一支是當(dāng)?shù)氐倪~阿密熱火隊(duì)，另一支是對手奧蘭多魔術(shù)隊(duì)。

而每個(gè)參與者來之前都做過調(diào)查都是熱火隊(duì)的球迷，而且他們明確地不支持魔術(shù)隊(duì)。這樣的目的是確保他們給一半的學(xué)生是一個(gè)理想的禮物，而另一半收到的是他們不想要的東西。

然而一半的禮物是被包裝得整整齊齊，而其余的看起來馬馬虎虎。

打開禮物后，參與者評估他們對禮物的喜愛程度。他們發(fā)現(xiàn)，那些收到包裝散亂的禮物的人比那些收到包裝整齊的禮物的人更喜歡他們的禮物，甚至不管他們收到的是哪個(gè)杯子。

管理期望

為了理解其中的原因，他們招募了另外一組學(xué)生。先讓他們看一張禮物包裝整齊或者包裝不當(dāng)?shù)膱D片，然后在看到里面的東西之前說出他們對禮物的期望。

然后，告訴參與者想象打開禮物（每個(gè)人都是一對JVC耳機(jī)）并評估他們對禮物的實(shí)際態(tài)度，從而我們能夠比較禮物是否符合他們的期望。

結(jié)果顯示，與松散包裝的禮物相比，對整齊包裝的禮物的期望值明顯更高。

但是，在揭露之后，收到整齊包裹禮物的參與者報(bào)告說，該禮物沒有達(dá)到他們的期望，而那些收到松散包裹禮物的人則表示超出了他們的期望。

這說明人們會(huì)將包裝紙用作暗示禮物質(zhì)量的提示。 整潔的包裝使禮物的標(biāo)準(zhǔn)太高，暗示這將是一件很棒的禮物。另一方面，草率的包裝會(huì)使期望值降低，表明這將是糟糕的禮物。

因此，包裝松散的禮物會(huì)帶來驚喜，而外觀整潔的禮物則會(huì)令人失望。

朋友VS熟人

在他們的第三個(gè)也是最后一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，他們想弄清這種影響是否取決于送禮者和接受者之間的關(guān)系。送禮人是一個(gè)親密的朋友還是僅僅是一個(gè)熟人，是否有關(guān)系？

最后，他們對261名成年人的全國代表性樣本進(jìn)行了調(diào)查，并要求他們想象在參加秘密禮物交換的聚會(huì)上。參與者隨機(jī)查看圖像，并想象收到整齊或草率包裝的禮物。

這一次，他們讓其中一半的人想像這份禮物是來自一位親密的朋友，而另一半則想象這是來自一個(gè)熟人。然后，揭示了禮物并讓他們給禮物打分。

結(jié)果顯示，當(dāng)它來自一個(gè)親密的朋友時(shí)，就像前面的實(shí)驗(yàn)一樣，收件人最終更喜歡那松散包裝的禮物。

但是，當(dāng)禮物來自熟人時(shí)，收件人更喜歡禮物包裝整整齊齊的樣子。

之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)檫@些參與者將包裝作為一種暗示，表明送禮人有多重視他們之間的關(guān)系，而不是表明里面裝的是什么。

整潔的包裝暗示著送禮者重視他們之間的關(guān)系。

所以，如果你在這個(gè)節(jié)日期間為了包裝禮物而倍感壓力，不妨考慮一下把好朋友和家人的禮物胡亂包一包，這樣可以節(jié)省你的時(shí)間、精力和金錢。

但是，如果你打算將禮物送給一個(gè)您不太了解的人（例如，一個(gè)工作同事），可能值得你向所有人展示一下，表現(xiàn)出你為了讓禮物看起來更好看，付出了一些努力（有著整齊的折疊、清晰的邊緣和漂亮的蝴蝶結(jié)）。

最后，這位Erick M. Mas研究者把這個(gè)結(jié)果放在心上了。他打算從現(xiàn)在開始，粗心地包裝他妻子的禮物，因?yàn)檫@樣不管禮物有多好或多糟，她都會(huì)喜歡這個(gè)禮物。

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